Через десять років після нападів 11 вересня Річі Пакорелла пам'ятає, що Карен Джаді був "єдиним". Вона зробила "мачо італійського хлопця з Брукліна" ще п'ятнадцятьма відчуттям і допомогло йому стати кращою людиною. Вони займалися, коли спостерігали за торговими центрами, де вона працювала на 101- му поверсі, горіла з його офісного вікна. Він згадує, кидаючи в вікно своє офісне крісло, його руки тремтять безконтрольно. Хоча він все ще пропускає її глибоко, він прагне шанувати її життя. Дивлячись вгору, він обіцяє їй: "Я буду робити достатньо добре, щоб там там". Історія Річі з'являється в короткій анімації, розповіданій його товстим Бруклінським акцентом і зупиняється моментами зворушливого гумору і горя. Анімація є частиною поточного проекту усного історії StoryCorps для запису історії про кожне життя, втрачене в атаках торгових центрів. Розповідь Річі, хоч і сумний, помітно насичений надією. На відміну від винятку, його сила насправді є нормою, потужним свідченням стійкості людського духу. Терористичні напади 11 вересня були те, що психологи називають в клінічній площині потенційно травматичною подією, що означає небезпеку для життя подія, яка, швидше за все, викликає травматичні реакції, такі як панічні атаки або нав'язливі спогади. Передбачаючи поширені травми, міські чиновники зібрали безпрецедентне число горе консультантів та психологів, щоб допомогти потерпілим та жителям міста справлятися. Служби майже повністю не використовувались - просто не було потреби. Найпоширеніша історія була надзвичайною стійкістю.
