Коли ви робите покупки, ви вибираєте кошик замість кошика? Hum разом з тією грою, яка грає? Або прийміть зразок нового сиру або горіха соснового горіха hummus на пропозицію?
Якщо ви відповіли "так" на будь-яке з наведених вище, ви, ймовірно, спокусливі витратити більше, ніж ви задумали. І підступні сварки, які допоможуть вам відкрити свій гаманець, також йдуть у торгових центрах, у гардеробних і на торгових веб-сайтах по всій Америці.
Читати далі
Насправді, одна людина присвятив свою кар'єру вивченню їх: Мартін Ліндстром, автор " Brandwashed": компанії, що використовують трюки, використовують для маніпулювання нашими розумом та запевняють нас, щоб купувати - це маркетолог, який виступив захисником споживачів, і провідним експертом з приводу нових, негідних поле невромаркетингу.
Подумайте: споживачі підключені до fMRI, які виявляють активність у мозку, показують не тільки те, чому ми говоримо, що купуємо, а й сфери нашого мозку, які загоряються, коли ми робимо це. Інакше кажучи, приховані мотиватори бренду видобутимуть, щоб нас витратити. У книзі "Ліндстром" досліджує результати багатьох досліджень, включаючи найбільше дослідження, яке він проводив, який він організував.
LearnVest сів із ним, щоб вибирати його мозок на дев'ять загальних фокусників роздрібної торгівлі, і як не потрапити в ловушку.
1 великовантажні візки
THE TRICK: Так само, як золота рибка розширюється, щоб заповнити контейнер, в якому вони перебувають, виявляється, що кількість бакалійних товарів, які ми купуємо, безпосередньо пов'язана з розмірами нашого кошика, а більша з них спонукає нас витрачати до 37% більше. Слідкуйте за тим, що мікроавтобус теж підштовхує ваш міні-мене: "Ви можете подумати:" Вау, цей магазин дійсно зручний для дітей ", - каже Ліндстром. "Ну, роздрібні торговці перетворюють елементи дружніх до дитини, оскільки в середньому споживач витрачає на 30% більше, коли у них є діти з ними". У роздрібних магазинах навіть розміщують бажані товари на рівні очей для дітей, тому вони вас просять. "І це працює", говорить він.
Читати далі
РІШЕННЯ: Вибирайте кошик або меншу кошик (або будьте в порядку, залишаючи мамонтів половину повного), і, якщо можливо, покурюйте в поодинці. Навіть маючи подружжя може зашкодити вам: сім із десяти людей проводять більше часу на шопінг, коли з партнером.
БІЛЬШЕ З ЛЕЙННЕВІСТЬ: 5 способів здійснення покупки волі влади
2 Ностальгічна музика
THE TRICK: Виявляється, різдвяна музика є багаторічним хітом для маркетологів. "Це старий трюк - це змушує нас відчувати ностальгію, як ми знову діти", - каже Ліндстром, який називає це явище "рожевим запам'ятовуванням". Іншими словами, це повертає нас до життя в прості часи. Як наслідок, ми схильні витрачати на 17% більше, ніж під час відтворення родової музики.
Читати далі
Але звук, взагалі, є потужним мотиватором. З магазинами все частіше створюються те, що Ліндстрем називає "звуковими пейзажами": департамент м'ясників може відтворювати звуки шиплячого стейка або в проході з прохолодним напоєм, і ви почуєте соду, яка залягає на льоду. "Це спосіб активізувати емоції, про яку ми не знаємо, - говорить він, - що стимулює нас до покупки".
РІШЕННЯ: Принесіть свій власний саундтрек: "Поносіть свій iPod і слухайте оптимістичну музику", - каже Ліндстром. "Це може здатися божевільним, але це не тільки зробить вас покупки швидше, це також заощадить вам гроші".
3 Ефект номіналу
ТРИЦЯ: Зупиніться на секунду і уявіть собі, що касир ретельно підраховує окремі рахунки, оскільки вона дає вам зміни. Чи знаєте ви, що в цьому є стратегічні причини? Це називається ефектом номіналу, або тим фактом, що нам набагато більше ймовірно буде витратити 100 доларів, якщо він буде розбитий на більш дрібні рахунки, ніж якщо ми носимо обкладинку C. Фактично, дослідження 2009 року показало, що прорив 100 доларів США для здійснення покупки на 48% складніше, ніж витрачати точно таку ж суму, використовуючи менші ноти. Ось чому ми не заперечуємо, що витрачаємо на зміну камеді чи журнал на касі, але не обов'язково зламаємо 20 доларів США: ми кажемо, що ми витрачаємо менше, коли тільки розбагатіли від синглів.
Читати далі
РІШЕННЯ: "Перевірте себе", радить Ліндстром. "Спробуйте взяти 100 доларів і подивитися, як довго це потрібно, щоб розбити його. І протистояти спокусі чекання, яка додає. "
4 Підйом вані-калібрування
ТІЙКА: Можливо, ви полюбили це в якийсь момент: "Але ці штани розміром 4, і вони підходять мені!" Наведіть свій тріумфальний похід до реєстру. Вані-калібрування - коли магазини роблять одяг більше, щоб ми думали, що ми можемо вписатися в менший розмір, - це "практично в кожному магазині звідти", - каже Ліндстром і працює як у чоловіків, так і у жінок.
Читати далі
Візьміть, наприклад, те, що в трьох різних магазинах було виявлено, що пари чоловічих штанів з 36-дюймовим таском фактично виміряли від 37 (у Н і М) до 39 (на розрив) до 41 (у Старому флоті. ) Чому це працює: наші рішення щодо покупки є однією частиною логіки та хоча б однією частиною емоції. Рекламодавці грають на почуття, як розмір заздрості, щоб мотивувати нас купувати.
РІШЕННЯ. Пам'ятайте, що ніхто цього не побачить. Ви будете економити більше, якщо ви розмістите лише те, наскільки добре підійде певна частина, і не візьміть до уваги її номер.
5 маніпуляцій з дзеркалом
ТРИЙ: Виявляється, ваша кімната для дзеркал не завжди відображає дійсність. "Гра з легким є величезним, " каже Ліндстром. Багато магазинів - як кожен, хто коли-небудь проводив якийсь час у таємниці Вікторії, знає, - додасть невеликий відтінок рожевого кольору до їх дзеркал, щоб зробити нас більш свіжими та більш засмаглими. Фактично, нещодавній експеримент показав, що ми насправді витрачаємо на 19% більше, якщо ми думаємо, що ми виглядаємо краще у скляній вітрині. Ми можемо навіть мимоволі отримувати в магазині макіяж: дзеркала на фронті, як правило, не піддаються, з приємним освітленням відбувається тільки тоді, коли ви готові спробувати на вироби.
Читати далі
РІШЕННЯ. Переконайтеся, що вивчаєте потенційні покупки на підлозі магазину, а не тільки в ідеалізованій обстановці, створеній для того, щоб вас завалити.
6 Шопінг Шоу Шоу
THE TRICK: "Більшість магазинів вивчають те, як ми ходимо і захоплюємо продукти, а потім розробляємо себе навколо концепції", - каже Ліндстром. Тепер роздрібні продавці навіть встановлюють, що промисловість називає "швидкісні удари" на підлогу. "Підсвідомо, коли ми відчуваємо ці невеликі удари, ми будемо сповільнювати і дивитися навколо, а не орієнтуватися в нашій кошику", говорить він. У середньому, зіткнення створюють 15-секундну затримку, яка, у дослідженні супермаркету, призвела до стягнення додаткових витрат на 17%, оскільки покупці мали на увазі додаткові покупки.
Читати далі
РІШЕННЯ: побиття це зводиться до настороженості: Ви знаєте кожен раз, коли ви натискаєте швидкісний удар на дорозі. Тепер, коли ви усвідомлюєте, що вони можуть існувати і в приміщенні, пам'ятайте, чому вони там, і що це мало пов'язано з обмеженням швидкості.
7 небажаних зразків
ТРИК: Ви рухаєтеся разом з кошиком, намагаючись отримати пральний порошок і туалетний папір, - коли раптом ви чуєте: "Чи можу я запропонувати вам зразок?" З нізвідки співробітник розширює зубочистку від кусання останньої піци бублик "Відмовтеся від нього", - каже Ліндстром. "Кожного разу, коли ви захоплюєте зразок, ви розповідаєте своєму тілу, що це час обіду, і ваш мозок налаштується на тему їжі". Насправді, 40% людей, які приймають зразки в магазині, почнуть купувати їжу, навіть він каже. хоча вони ніколи не планували це робити в першу чергу.
Читати далі
РІШЕННЯ. Просто скажіть ні, звичайно. Але найпростіший спосіб протистояти цій формі спокуси - уникнути покупки на порожній шлунок.
БІЛЬШЕ З LEARNVEST: 5 Fun Tools для сніданку
8 вбудованих перерв
ТРИК: "Ви знаходитесь у Wal-Mart, коли раптово відображається консервована кукурудза, розмір невеликого будинку заблокує ваш шлях", говорить Ліндстром, і ви не можете не помітити: "Привіт, це це лише 1, 50 доларів. "" Вгадайте що? Ця консервована піраміда не була побудована з естетичних міркувань. Незважаючи на те, що це завада в магазині, що супроводжує угоду або просто дзвінок на мобільний телефон, найновіша наука показує, що кожного разу, коли ми перериваємось, ми втрачаємо нашу увагу і більше схильні витрачати.
Читати далі
Зокрема, коли ми відмовляємось від нашого списку покупок, щоб розглянути угоду, магазин пропонує нам або переглянути елемент, який ми переглянули перед дзвінком телефону, нам на 35% більше шансів закрити угоду - і готові витратити до 15 % більше для того самого продукту.
БІЛЬШЕ З ЛЕЙННЕВEST: 13 To-Dos зробити, поки ви дивитеся телевізор
РІШЕННЯ: "Вимкніть ваш мобільний телефон", - каже Ліндстром, - і залиште свій список покупки вдома. "Хоча останній пункт може здатися протилежним, магазини, на його думку, отримали розумні підходи до наших списків завдань - організація продуктів мав би більше відчуття поруч один з одним далеко один від одного для чіткої мети викриття нас більш дорогим переривачам.
9 Кредитна картка "Знижка"
THE TRICK: "Ви хотіли б отримати 15% від вашої покупки сьогодні?" Трейлі продавців, пропонуючи додаток для кредитної картки магазину. У програмі LearnVest ми багато разів казали вам, що відкриття картки в магазині була поганою ідеєю, але "мільйони жінок до цих пір впали", - каже Ліндстрем. Ось чому те, що здається гарною пропозицією, насправді працює проти вас: знову ж таки, несподіване переривання. Ви були готові заплатити, вийшли з вашої картки, і її пропозиція ловить вас охоронцем. "Саме тоді вони вбивають, - каже Ліндстром. "Ви думаєте:" Ну, чому б і ні? Що таке шкода? Шкода велика ". Дослідження показують, що за допомогою цієї картки ви витрачаєте в середньому на 30% більше. Крім того, магазин тепер дізнається про всі ваші купівельні звички. "Це практика настільки оманлива, - каже Ліндстром, - деякі учасники Конгресу вважають, що це слід регулювати".
Читати далі
РІШЕННЯ. У LearnVest ми віримо у знижки, але не ті, які вас вкусить. Якщо ви робите покупки в Інтернеті, шукайте коди купонів або відкривайте окрему адресу електронної пошти лише для пропозицій, і запрошуйте магазини, які вам подобаються, надіслати вам спеціальні пропозиції.
